Cómo cortar la luz desde el contador

Si necesitas dejar tu casa sin corriente para cambiar un enchufe, una lámpara o hacer cualquier reparación, lo que tienes que hacer es bajar el interruptor general automático (IGA) del cuadro eléctrico, no manipular el contador. Te explicamos por qué y qué hacer en cada caso.

Cómo cortar la luz desde el contador

En España el contador es propiedad de la empresa distribuidora (o está alquilado a ella) y está precintado. No tiene un interruptor pensado para que lo use el cliente y manipularlo o romper sus precintos está prohibido. Además, los contadores inteligentes que se han instalado en prácticamente todas las viviendas no tienen palanca de corte: se conectan y desconectan de forma remota desde la distribuidora.

Por eso, la forma correcta de «cortar la luz» depende de lo que necesites:

Para trabajar en la instalación de tu vivienda (enchufes, puntos de luz, mecanismos): baja el interruptor general automático del cuadro eléctrico. Todo lo que hay detrás de él queda sin tensión.
Para trabajar solo en un circuito: basta con bajar el magnetotérmico (PIA) de ese circuito, aunque por seguridad es preferible bajar también el general.
Para trabajar antes del cuadro (la derivación individual que va del contador al cuadro, o el propio cuadro general): esa parte sigue en tensión aunque bajes el IGA. La desconexión la hace un instalador autorizado desde los fusibles de la centralización de contadores o la caja general de protección, que también están precintados, o la distribuidora.
Para dar de baja el suministro (vivienda vacía, obra, cambio de titular): se solicita a la comercializadora, que tramita el corte con la distribuidora. Con un contador inteligente se hace a distancia.

Pasos para cortar la luz desde el cuadro eléctrico

Localiza el cuadro eléctrico. Suele estar junto a la puerta de entrada, en el recibidor o en la cocina.
Identifica el interruptor general automático (IGA). Es normalmente el primero por la izquierda y el de mayor calibre (25, 32 o 40 A). A veces lleva la etiqueta «General».
Bájalo a la posición 0 / OFF.
Comprueba que no hay tensión en el punto donde vas a trabajar con un comprobador de tensión o un multímetro. No te fíes solo de que las luces se hayan apagado: te explicamos cómo en cómo saber si un cable tiene corriente.
Evita que alguien lo vuelva a subir mientras trabajas: avisa en casa o pon una nota en el cuadro.

¿Y si la luz se ha ido sola?

Si te has quedado sin luz sin haber tocado nada, revisa primero el cuadro: si ha saltado el diferencial, un magnetotérmico o el general, el problema está en tu instalación. Si todo está subido, el corte viene de fuera (avería de la red o limitación por potencia en el contador inteligente). Lo explicamos en qué hacer si se ha ido la luz en casa y en qué hacer cuando se va la luz pero no salta el diferencial.

Si el contador inteligente ha cortado por exceso de potencia, desconecta algunos aparatos: la mayoría de modelos reconecta automáticamente al cabo de unos segundos o al bajar y subir el interruptor general. Si ocurre a menudo, revisa tu potencia contratada.

Aviso de seguridad

Cortar la corriente desde el cuadro es suficiente para tareas sencillas como cambiar un mecanismo o una lámpara. Cualquier modificación de la instalación, el cuadro o la derivación individual debe hacerla un instalador eléctrico autorizado.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cortar la luz desde el contador inteligente?

No. El contador inteligente no tiene un interruptor para el usuario y está precintado. Para dejar la vivienda sin corriente se baja el interruptor general automático del cuadro eléctrico.

¿Bajar el interruptor general deja toda la casa sin tensión?

Deja sin tensión todos los circuitos de la vivienda que salen del cuadro. El tramo entre el contador y el cuadro sigue con tensión; cualquier trabajo en esa parte debe hacerlo un instalador autorizado.